ZO.08/10/2023 Wdrożenie platformy do e-doręczeń

Nazwa zamawiającego:

Sieć Badawcza Łukasiewicz

Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP

Al. Jerozolimskie 202

02 – 486 Warszawa                                                                                                                            Warszawa, 31.10.2023 r.

 

 

Zapytanie ofertowe nr 08/10/2023

Wdrożenie  platformy do e-doręczeń zgodnej z  aktami prawnymi opublikowanymi w witrynie https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/akty-prawne

CPV:         48000000-8

 

Zamówienie wyłączone z przepisów stosowania ustawy Pzp

 

  1. ZAMAWIAJĄCY

Sieć Badawcza Łukasiewicz-

Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP Al. Jerozolimskie 202

02 – 486 Warszawa www.piap.pl

 

  1. II.                   OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Specyfikacja funkcjonalna Platformy do obsługi e-doręczeń zgodnej z:

Dostarczone rozwiązanie musi być zintegrowane z systemem e-doręczeń i zapewnić obieg dokumentów dostarczonych przez ten system. System musi być w pełni zgodny z aktami prawnymi opublikowanymi w witrynie https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/akty-prawne

 

Obszary biznesowe (funkcjonalne), które będzie można zaimplementować w przyszłości w tym oprogramowaniu:

  • prowadzenie postępowań zakupowych (aukcje elektroniczne, zapytania eRFX, baza wykonawców/baza kwalifikowanych wykonawców, ocena i kwalifikacja wykonawców),
  • raportowanie,
  • umowy w tym zarządzanie umowami ramowymi,
  • Zarządzanie projektami i budżetowanie,
  • EOD - Elektroniczny obieg dokumentów, w tym obieg dokumentów zakupowych,
  • WSK,
  • Integracja z systemem Simple ERP.

 

Zamawiający wymaga aby System wykorzystywał najnowsze technologie umożliwiające dalszy rozwój w przyszłości.

Zamawiający wymaga aby system umożliwiał instalację na serwerach Wykonawcy jako odrębnie wydzielona wersja systemu i bazy danych dedykowana dla Zamawiającego. Zamawiający wymaga aby system umożliwiał również instalację na serwerach Zamawiającego.

Wykonawca przeprowadzi szkolenie w formie on-line - minimum 3 terminy dla pracowników Zamawiającego bez limitu uczestników.

Przeprowadzenie 10 dni szkoleniowych online dla głównych użytkowników systemu

 

Raportowanie i analizy

Moduł Raportów umożliwia wygenerowanie przez uprawnionych użytkowników predefiniowanych raportów systemowych w oparciu o dane zgromadzone w poszczególnych modułach funkcjonalnych systemu. Szczegółowa lista oraz zakres raportów zostaną określone w trybie roboczym podczas wdrożenia.

  1.  

System musi zapewnić dostępność raportów dla rejestrowanych w nim danych

  1.  

System musi umożliwić definiowanie nowych raportów/zestawień

Obieg dokumentów

Funkcja powinna umożliwiać przeprowadzenie obiegu dokumentów w organizacji poprzez utworzenie spraw oraz zadań wraz z ich akceptacją

  1.  

System musi posiadać funkcję „Pulpitu” który pozwoli na generowanie informacji o sprawach oraz zadaniach oczekujących na procesowanie z podziałem na okresy, w których sprawy i zadania mają zostać wykonane.

  1.  

System w funkcji „Pulpitu” musi generować wykresy obrazujące ilość zadań użytkownika „W trakcie procesowania”, Zakończonych”, „Anulowanych”

  1.  

System w funkcji „Pulpit” musi generować wykres obrazujący ilość spraw i zadań użytkownika z podziałem na typy

  1.  

System musi umożliwić generowanie spraw oraz zadań

  1.  

System musi umożliwić utworzenie spraw z przypisanymi zadaniami, utworzenie zadań bez przypisanej sprawy lub powiązanie zadania ze sprawą

  1.  

System musi umożliwić definiowanie typu spraw

  1.  

System musi umożliwić określenie planowanej daty realizacji sprawy oraz określenie w/w daty na podstawie wybranego typu sprawy

  1. 10.  

System musi umożliwić podanie nazwy sprawy i opisu sprawy

  1. 11.  

System musi umożliwić dodanie załącznika do sprawy oraz późniejsze ich zarządzanie

  1. 12.  

System musi umożliwić edycję utworzonej sprawy

  1. 13.  

System musi umożliwić określenie daty rozpoczęcia realizacji sprawy oraz zakończenie realizacji sprawy

  1. 14.  

System musi umożliwić przypisanie realizatorów do sprawy

  1. 15.  

System musi umożliwić przypisanie obserwatorów do sprawy

  1. 16.  

System musi posiadać odrębny panel dla obserwatorów spraw

  1. 17.  

System musi umożliwić komentowanie sprawy

  1. 18.  

System musi umożliwić wyświetlenie dziennika aktywności z informacjami jakie akcje były wykonywane w sprawie

  1. 19.  

System musi umożliwić wyświetlenie listy zadań przypisanych do sprawy

  1. 20.  

System musi umożliwić wygenerowanie wykresu z datami realizacji zadania: Planowany czas realizacji sprawy, Rzeczywisty czas realizacji sprawy, Planowany czas realizacji przypisanych zadań, Rzeczywisty czas realizacji przypisanych zadań

  1. 21.  

System musi umożliwić wygenerowanie dokumentu PDF sprawy który będzie zawierał dane sprawy oraz dane wszystkich zadań przypisanych do sprawy

  1. 22.  

System musi umożliwić generowanie raportu z listy spraw

  1. 23.  

System musi liczyć postęp realizacji zadań przypisanych do sprawy

  1. 24.  

System musi umożliwić utworzenie zadania

  1. 25.  

System musi umożliwić definiowanie typu zadania

  1. 26.  

System musi umożliwić oznaczenie typu zadania, w którym wymagany jest podpis elektroniczny

  1. 27.  

System musi umożliwić określenie planowanej daty realizacji sprawy oraz określenie tej daty na podstawie wybranego typu zadania

  1. 28.  

System musi umożliwić podanie nazwy zadania i opisu zadania

  1. 29.  

System musi umożliwić oznaczenie zadania, w którym jest wymagany podpis elektroniczny

  1. 30.  

System musi wymagać dodania załącznika do zadania oraz późniejsze zarządzanie tymi załącznikami

  1. 31.  

System musi umożliwić edycję utworzonego zadania

  1. 32.  

System musi umożliwić określenie daty rozpoczęcia realizacji zadania oraz zakończenie realizacji zadania

  1. 33.  

System musi umożliwić przypisanie realizatorów do zadania

  1. 34.  

System musi umożliwić przypisanie obserwatorów do zadania

  1. 35.  

System musi posiadać odrębny panel dla obserwatorów zadań

  1. 36.  

System musi umożliwić komentowanie zadania

  1. 37.  

System musi umożliwić wyświetlenie dziennika aktywności z informacjami jakie akcje były wykonywane w zadaniu

  1. 38.  

System musi umożliwić wyświetlenie sprawy, do której przypisane jest zadanie

  1. 39.  

System musi umożliwić wygenerowanie dokumentu PDF zadania, który będzie zawierał dane zadania wraz z historią akceptacji

  1. 40.  

System musi umożliwić generowanie raportu z listy zadań

  1. 41.  

System musi umożliwić wysłanie zadania do akceptacji

  1. 42.  

System musi umożliwić definiowanie ścieżek akceptacji indywidualnie dla każdego zadania i generowania ścieżki akceptacji zadania automatycznie na podstawie wcześniej przygotowanych szablonów

  1. 43.  

System musi umożliwić edycje ścieżek akceptacji zadania, które oczekuje na akceptacje

  1. 44.  

System musi posiadać możliwość wyświetlenie aktualnej ścieżki akceptacji zadania

  1. 45.  

System musi posiadać możliwość wyświetlenia historii akceptacji zadania

  1. 46.  

System musi posiadać możliwość wycofania zadania z akceptacji przez uprawnionego użytkownika

  1. 47.  

System musi posiadać mechanizm pozwalający na przesłanie przypomnienia o akceptacji do użytkownika, u którego zadania oczekuje na akceptacje

  1. 48.  

System musi posiadać odrębny moduł do zarządzania akceptacjami przesłanymi do użytkowników

  1. 49.  

System musi posiadać odrębny moduł do akceptacji zadań

  1. 50.  

System musi posiadać odrębny moduł do sprawdzenia archiwalnych akceptacji użytkownika

  1. 51.  

System musi umożliwiać zdefiniowania raportów dla modułu „Obieg dokumentów”

Korespondencja

Moduł musi umożliwiać rejestracje korespondencji wychodzącej oraz przychodzącej jak również umożliwia pobieranie dokumentów z platformy „edoręczenia”

  1. 52.  

Moduł musi być zintegrowany z platformą e-doręczenia, która zostanie wprowadzona 10.12.2023

  1. 53.  

System musi umożliwić rejestracje korespondencji wychodzącej

  1. 54.  

System podczas rejestracji korespondencji wychodzącej musi umożliwić wgranie skanu korespondencji lub dodać dokument bez skanu

  1. 55.  

System musi umożliwić wskazanie osoby wysyłającej przy korespondencji wychodzącej

  1. 56.  

System musi umożliwić wypełnienie podstawowych danych korespondencji wychodzącej

  1. 57.  

System musi umożliwić oznaczenie korespondencji wychodzącej jako „Pismo z potwierdzenie odbioru”

  1. 58.  

System musi umożliwić dodanie komentarzy do korespondencji wychodzącej

  1. 59.  

System musi umożliwić dodanie załączników do korespondencji wychodzącej

  1. 60.  

System musi umożliwić wskazanie obserwatorów do korespondencji wychodzącej

  1. 61.  

System musi umożliwić skierowanie korespondencji wychodzącej do akceptacji

  1. 62.  

System musi posiadać odrębny moduł do akceptacji korespondencji wychodzącej

  1. 63.  

System musi posiadać odrębny moduł dla historii akceptacji korespondencji wychodzącej

  1. 64.  

System musi umożliwić powiązanie korespondencji wychodzącej z inną korespondencją wychodzącą lub korespondencją przychodzącą

  1. 65.  

System musi umożliwić import korespondencji wychodzącej

  1. 66.  

System musi umożliwić wygenerowanie raportu z listą korespondencji wychodzącej

  1. 67.  

System musi umożliwić określenie statusu korespondencji wychodzącej

  1. 68.  

System musi umożliwić rejestracje korespondencji przychodzącej

  1. 69.  

System musi umożliwić rejestrację korespondencji przychodzącej za pomocą importu dokumentu z Serwera FTP/SFTP

  1. 70.  

System podczas rejestracji korespondencji przychodzącej musi umożliwić wgranie skanu korespondencji lub dodać dokument bez skanu

  1. 71.  

System musi umożliwić wskazanie osoby odbierającej przy korespondencji przychodzącej

  1. 72.  

System musi umożliwić wypełnienie podstawowych danych korespondencji przychodzącej

  1. 73.  

System musi umożliwić dodanie komentarzy do korespondencji przychodzącej

  1. 74.  

System musi umożliwić dodanie załączników do korespondencji przychodzącej

  1. 75.  

System musi umożliwić wskazanie obserwatorów do korespondencji przychodzącej

  1. 76.  

System musi posiadać moduł, w którym zostanie wydzielona korespondencja przychodząca dla przypisanych użytkowników

  1. 77.  

System musi umożliwić skierowanie korespondencji przychodzącej do akceptacji

  1. 78.  

System musi posiadać odrębny moduł do akceptacji korespondencji przychodzącej

  1. 79.  

System musi posiadać odrębny moduł dla historii akceptacji korespondencji przychodzącej

  1. 80.  

System musi umożliwić powiązanie korespondencji przychodzącej z inną korespondencją przychodzącą lub korespondencją wychodzącą

  1. 81.  

System musi umożliwić wygenerowanie raportu z listą korespondencji wychodzącej

  1. 82.  

System musi umożliwić określenie statusu korespondencji przychodzącej

  1. 83.  

System musi umożliwić zarządzanie listą z rodzajami korespondencji przychodzącej

  1. 84.  

System musi posiadać log zmian dla korespondencji wychodzącej i przychodzącej, dla każdego dokumentu odrębnie

  1. 85.  

Moduł Korespondencji musi mieć własną bazę kontaktów które wykorzystywane są dla korespondencji wychodzącej i przychodzącej

  1. 86.  

System musi posiadać rozbicie na różne rodzaje kontaktów takie jak np. firma, osoba fizyczna

Administracja

Moduł administracji i konfiguracji pozwala na zarządzanie przez Zamawiającego użytkownikami i ich uprawnieniami w systemie, jednostkami organizacyjnymi oraz konfigurację scenariuszy ścieżek akceptacji. Dostęp do ww. funkcji uzależniony jest od posiadania uprawnień administracyjnych w Systemie.

  1. 87.  

System musi umożliwić administratorom definiowanie i modyfikacje różnych i wielopoziomowych ścieżek akceptacji – cofanie/przyspieszanie i zmiany w czasie trwającego procesu akceptacji

  1. 88.  

Budowanie workflow powinno odbywać się za pomocą interface www

  1. 89.  

System musi umożliwić definiowanie ścieżek decyzyjnych z poziomu www

  1. 90.  

System musi umożliwić definiowanie ścieżek decyzyjnych w oparciu o różne strategie i różne warunki brzegowe z poziomu www (rodzaj wniosku, kwota,)

  1. 91.  

System musi umożliwić administrowanie strukturą organizacyjną spółki za pomocą www

  1. 92.  

System musi umożliwić administrowanie użytkownikami

  1. 93.  

System musi umożliwić nadawanie uprawnień pojedynczemu użytkownikowi jak i grupie użytkowników

  1. 94.  

System musi umożliwić zarządzanie rolami/profilami/ grupami użytkowników

  1. 95.  

System musi umożliwić dowolne zarządzanie dostępem do modułów systemu poprzez uprawnienia nadane użytkownikowi.

  1. 96.  

System musi zapewnić interfejs graficzny do definiowania uprawnień dla użytkowników i grup użytkowników.

  1. 97.  

System zapewnia definiowanie i modyfikowanie wzorców komisji

  1. 98.  

System musi zapewnić administratorom możliwość zarządzania wszelkimi dokumentami (plany, wnioski, postępowania, baza wykonawców, asortymenty, kategorie zakupowe, użytkownicy, umowy)

  1. 99.  

System musi zapewnić zarządzanie aukcjami elektronicznymi

  1.  

System umożliwia zarządzanie systemem wewnętrznej komunikacji w systemie zakupowym (forum)

  1.  

System umożliwia zarządzanie wewnętrznych i zewnętrznym elektronicznym biuletynem (newsletter)

  1.  

System umożliwia zarządzanie portalem Wykonawcy (strefa publiczna) oraz zakładką pomoc dla wykonawców i użytkowników wewnętrznych

  1.  

System umożliwia zarządzanie modułem raportowania i analiz

 

Wymagania wydajnościowe i ilościowe

System realizować będzie opisane w specyfikacji funkcje biznesowe dla Zamawiającego. Jednocześnie z systemu korzystać będzie wielu użytkowników, pracujących w dodatkowych modułach aplikacyjnych.

  1.  

System umożliwia:

  1.  
  2.  
  1. Obsługę co najmniej 150 aktywnych użytkowników
 
  1. Obsługę jednoczesnej pracy 50 użytkowników

Integracja z systemami zewnętrznymi

System umożliwia integrację dwukierunkową z szyną danych w trybie online za pomocą WebService w zakresie:

  1.  

System musi umożliwiać podłączenie do zewnętrznego serwera pocztowego w celu zapewnienia automatycznej obsługi wysyłania powiadomień e-mail przez system do użytkowników Zamawiającego i użytkowników dostawców.

Ogólne

  1.  

System musi zapewniać niezależną numerację każdego rodzaju dokumentu. Sposób numeracji będzie podany przez zamawiającego w trybie roboczym. Wymaganie dotyczy, planów, zamówień, wniosków zakupowych, wniosków przetargowych, postępowań, umów, dostawców.

  1.  

System musi umożliwiać szybkie odszukiwanie, przeglądanie, drukowanie i eksportowanie danych.

  1.  

System musi być podzielony na część wewnętrzną niedostępną dla oferentów i część zewnętrzną (obsługa postępowań).

  1.  

System musi umożliwiać definiowanie własnych słowników (list wartości), przy spełnionym założeniu, że czynności definiowania słowników będzie mógł wykonywać tylko użytkownik o odpowiednio szerokich uprawnieniach (Administrator systemu)

  1.  

System musi umożliwiać dowolne budowanie ról za pomocą interface www gdzie każda opcja w systemie może być przydzielana lub zabrana roli. Jeden użytkownik może posiadać kilka ról.

  1.  

System musi umożliwiać pracę w zastępstwie wraz z obsługą eskalacji zajęcia się sprawą z możliwym wykonaniem przez przełożonego.

  1.  

System musi zapewnić dostęp dla użytkowników końcowych bez konieczności instalacji dodatkowych komponentów na stacji roboczej. Wymagany jest dostęp za pomocą dowolnej przeglądarki WWW.

  1.  

System musi posiadać Interfejs Użytkownika w języku polskim i angielskim

  1.  

System na wszystkich podstronach (Zamawiającego i Wykonawcy) musi być dostosowany do wizualizacji graficznej Zamawiającego

  1.  

System musi wspierać i obsługuje dane w międzynarodowych formatach np. UTF-8

  1.  

System musi przechowywać dane cyfrowe w dowolnym formacie edytowalne (tekstowe) i nieedytowalne (skany) możliwe do odczytania dla zamawiającego. Najczęstsze formaty to: xls, xlsx, csv, html, word, txt, cad, pdf, xml

  1.  

System musi obsługiwać eksport wybranych danych zarejestrowanych w bazie danych systemu (w konfigurowalnym formacie) do plików tekstowych (dane alfanumeryczne) zlokalizowanych na lokalnym komputerze użytkownika.

  1.  

System musi obsługiwać import danych z poziomu użytkownika systemu. Importowane dane edytowalne/nieedytowalne.

  1.  

System musi umożliwiać jego instalację na środowisku wirtualnym wydzielonym/wskazanym przez Zamawiającego.

  1.  

Komunikacja z systemem powinna być realizowana za pomocą szyfrowanych protokołów i środowisk wymiany danych: ssl, https, sftp, vpn, soap

  1.  

System musi spełniać standardy zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO): zarządzanie hasłami, rejestracja wszelkich zmian dokonywanych przez użytkowników etc.

  1.  

System musi być skalowalny.

 

.

 

 

  1. III.  TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA

Termin wykonania przedmiotu zamówienia:  wdrożenie do 10 grudnia 2023, usługa świadczona przez 12 miesięcy od daty wdrożenia

 

  1. OPIS SPOSBU PRZYGOTOWANIA OFERTY

Wykonawca powinien stworzyć ofertę na formularzu załączonym do niniejszego zapytania.

 Oferta powinna być:

-  opatrzona pieczątką firmową,

-  posiadać datę sporządzenia,

-  zawierać adres lub siedzibę oferenta, numer telefonu, numer NIP,

-  podpisana elektronicznie  przez wykonawcę.

 

 

  1. V.  MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA OFERT
    1. 1.        Oferta powinna być dostarczona mailem na adres: kzp@piap.pl oraz piotr.ryszawa@piap.lukasiewicz.gov.pl do dnia 08 listopada 2023  godz. 10:00.
    2. 2.        O wynikach postępowania wykonawcy zostaną poinformowani mailem, na adres przedstawiony w ofercie.
      1. 3.        Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
      2. 4.        Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać swoją ofertę.
      3. 5.        W toku badania i oceny ofert Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści złożonych ofert.
        1. 6.        Zapytanie ofertowe zamieszczono na stronie: www.piap.lukasiewicz.gov.pl

 

  1. OCENA OFERT

Zamawiający dokona oceny ważnych ofert na podstawie następujących kryteriów:

K1 – Cena   100%

 

Zaoferowana cena brutto ogółem musi uwzględniać wszystkie wymagania opisane przez zamawiającego.

 

Zamawiający uzna za najkorzystniejszą ofertę, która uzyska najwyższą liczbę punktów w kryterium Cena.

 

  1. INFORMACJE DOTYCZĄCE WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY

O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi wykonawców za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem www.piap.lukasiewicz.gov.pl  oraz mailem na adresy podane w ofercie złożonej przez wykonawcę.

Zamawiający zastrzega sobie prawo do podjęcia negocjacji z wykonawcami, którzy złożyli oferty w celu uzyskania korzystniejszych warunków.

Zamawiający zastrzega sobie możliwość unieważnienia postępowania bez podania przyczyny.

 

  1. DODATKOWE INFORMACJE

Dodatkowych informacji odnośnie przedmiotu zamówienia udziela Jacek Frontczak  pod adresem email:

Piotr.ryszawa@piap.lukasiewicz.gov.pl ;

informacji formalnych udziela Joanna Gorzelniak-Owsiak, email: joanna.gorzelniak-owsiak@piap.lukasiewicz.gov.pl

 

 

  1. ZAŁĄCZNIKI

Wzór formularza ofertowego

Wzór umowy

Typ pliku Nazwa pliku Opis pliku Osoba zamieszczająca Data umieszczenia
application/pdf zapytanie_ofertowe.pdf Zapytanie ofertowe Joanna Gorzelniak-Owsiak 31.10.2023 13:01
application/msword oferta.doc Formularz ofertowy Joanna Gorzelniak-Owsiak 31.10.2023 13:02
application/pdf Umowa PZP - wzór eB2B 2023_zoo (wiele modułów).pdf Wzór umowy Joanna Gorzelniak-Owsiak 31.10.2023 13:02
application/pdf Zal1SpecyfikacjaFunkcjonalnaPlatformy.pdf Załącznik do umowy- specyfikacja funkcjonalna Joanna Gorzelniak-Owsiak 31.10.2023 13:03